エアコンの故障だと思ったら？
例えばエアコンが下記のような症状の時、
- 季節が春から夏へ、秋から冬へ変わる時、前のシーズンではエアコンが動いていたのにリモコンを押しても電源が入らない…
- エアコンのリモコンに見慣れない表示が出ている…
- エアコンから冷たい空気や暖かい空気が出てこない…
- エアコンの室内機から異音がする…
エアコンの故障や修理で問い合せする前に、お客様の方で確認してもらいたい事を紹介します。
エアコンが動かない時は…
故障時の問い合わせは、各メーカーのエラーコード一覧をご覧のうえ、問い合せ頂けるとスムーズに対応できます。
代表的なメーカーのエラーコードは下記リンクから！
また、ダイキン製 業務用エアコンの故障判断は「店舗・オフィスエアコン スカイエア AI故障診断」を、
https://www.daikincc.com/SA_AI_chatbot/
ダイキン製 ルームエアコンの故障判断は「ルームエアコンAI故障診断」
https://www.daikincc.com/RA_AI_chatbot/
ホームページ上にエアコンの症状を入力する事で、お客様自身で試せる対処方法を確認する事ができます。
エアコンの運転ランプの点灯はどうですか？
運転ランプの点滅や通常と異なる点灯は、エアコンの故障を知らせるためのエラー表示の場合があります。どのような不具合が疑われるのか取扱説明書で確認しましょう。
ダイキン業務用エアコンのエラー表示の一例
（機種やリモコンの種類によって異なります）
ダイキン製ルームエアコンの運転ランプの一例
（機種やリモコンの種類によって異なります）
エアコンのコンセントが外れていませんか？
エアコンを使わない期間、電源プラグをコンセントから抜いた状態にしていませんか？
分電盤のエアコン専用のブレーカーが落ちた状態になっていませんか？
分電盤のエアコン専用のブレーカーが落ちた状態になっていませんか？
エアコンのコンセントが外れていませんか？
エアコン用の小さな
ブレーカーが落ちていませんか？
エアコンのリモコンの電池の消耗、故障していませんか？
リモコンの電池を換えてみましたか？
エアコン本体の運転スイッチを押して動作できる機種であれば、リモコンの故障も考えられます。
取扱説明書を確認しながら運転させてみてください。
エアコンのリモコンが壊れていませんか？
エアコンの温度設定が適切ですか？
夏なのに暖房運転に、冬なのに冷房運転に間違って設定していませんか？
また、現在の室温と設定温度の差によって動作状況を変化させますので、例えば室温28度の時に冷房運転29度設定になっていたりしませんか？
異音や異臭がする…
異臭が気になる場合は、エアコンのフィルターの汚れが原因も考えられます。掃除してみましょう。
エアコンから冷気や風が出てこない…
冷房に設定しているのにエアコンから冷気が出てこない、部屋がなかなか冷えない場合、
室内機のエアコンフィルターが汚れていませんか？掃除してみましょう。
室内機のエアコンフィルターが汚れていませんか？掃除してみましょう。
また、室外機の周辺に物や雑草などの障害物がありませんか？確認してみましょう。
ダイキン製エアコンのエラーコード一覧（一例）
ダイキン製エアコンのエラーコードです。修理の問合せの時に伝えて頂くとスムーズに対応する事ができます。
※エアコンの機種や発売時期によって異なる場合があります。ご了承ください。
| 表示1 | 考えられる症状1 | 表示2 | 考えられる症状2 | 表示3 | 考えられる症状3 |
| A0 | 保護装置作動(一括) | F0 | No.1,No.2系統共通保護装置作動 | U0 | ガス欠 |
| A1 | 室内P板不良 | F1 | No.1系統保護装置作動 | U1 | 逆相 |
| A2 | ファン用インターロック | F2 | No.2系統保護装置作動 | U2 | 電源電圧系異常 |
| A3 | ドレン水位系異常 | F3 | 吐出管温度異常 | U3 | 伝送不良(一括) |
| A4 | 熱交(1)温度異常 | F6 | 熱交(1)温度異常 | U4 | 室内－室外ユニット間伝送不良 |
| A5 | 熱交(2)温度異常 | FA | 吐出圧力異常 | U5 | 室内－リモコンユニット間伝送不良 |
| A6 | ファン電動機過負荷過電流ロック | FH | 高油温異常 | U6 | 室内ユニット間伝送不良(親〜子間) |
| A7 | 風向調整電動機ロック | FC | 吸入圧力異常 | U7 | 室外ユニット間伝送不良 または蓄熱ユニット伝送不良 |
| A8 | AC入力過電流 | FE | 油圧異常 | U8 | リモコン間伝送不良 |
| A9 | 電子膨張弁異常 | FF | 油圧異常 | U9 | 他系統伝送不良 |
| AA | ヒータ過熱 | J0 | 冷媒温度センサー系異常 | UA | 現地設定不良 |
| AH | 集塵器異常又は汚れ | J1 | 圧力センサー系異常(一括) | UH | 室内外アドレス未確定 |
| AC | 空炊き | J2 | 電源センサー系異常 | UC | 集中制御アドレス設定不良 |
| AJ | 能力設定不良(室内機) | J3 | 吐出管温度センサー系異常 | UJ | 付属機器(空気制御機器他)伝送不良 |
| AE | 給水不足 | J4 | 低圧相当飽和温度センサー系異常 | UE | 室内ユニット集中コントローラ間伝送異常 |
| AF | 加湿器系異常 | J5 | 吸入管温度センサー系異常 | UF | 配線配管不一致(誤配線誤配管) |
| C0 | センサー系異常(一括) | J6 | 熱交(1)温度センサー系異常 | M1 | 集中機器P板不良 |
| C3 | ドレン水位センサー系異常 | J7 | 熱交(2)温度センサー系異常 | M8 | 集中機器との通信異常 |
| C4 | 熱交(1)温度センサー系異常 | J8 | 液管温度センサー系異常 | MA | 接続集中機器不良 |
| C5 | 熱交(2)温度センサー系異常 | J9 | ガス管温度センサー系異常 | MC | 集中機器のアドレス重複 |
| C6 | ファン電動機過負荷 ・過電流ロックセンサー系異常 | JA | 吐出圧力センサー系異常 | 31 | 環気湿度センサー異常 |
| C7 | 風向調整電動機ロックセンサー系異常 | JH | 油温センサー系異常 | 32 | 外気湿度センサー異常 |
| C8 | AC入力電流センサー系異常 | JC | 吸入圧力センサー系異常 | 33 | 給気温度センサー異常 |
| C9 | 吸入空気温度センサー系異常 | JE | 油圧センサー系異常 | 34 | 環気温度センサー異常 |
| CA | 吹出空気温度センサー系異常 | JF | 油圧センサー系異常 | 35 | 外気温度センサー異常 |
| CH | 汚れセンサー異常 | L0 | INV系異常 | 36 | リモコン温度センサー異常 |
| CC | 温度センサー系異常 | L3 | スイッチボックス内温度上昇 | 3A | 漏水センサー1異常 |
| CJ | 温度センサー系異常(リモコンなど) | L4 | 放熱フィン(パワートランジスタ)温度上昇 | 3H | 漏水センサー2異常 |
| CE | 輻射センサー系異常 | L5 | DC出力家電流(瞬時) | 3C | 結露センサー異常 |
| CF | 高圧圧力スイッチ不良 | L6 | AC出力過電流(瞬時) | 40 | 加湿バルブ異常 |
| E0 | 保護装置作動(一括) | L7 | 空調機(マルチ)総合入力過電流 | 41 | 冷水バルブ異常 |
| E1 | 室外P板不良 | L8 | 電子サーマル(限時) | 42 | 温水バルブ異常 |
| E3 | 高圧圧力(HPS) | L9 | ストール防止(限時) | 43 | 冷水熱交異常 |
| E4 | 低圧圧力(LPS) | LA | パワートランジスタ異常 | 44 | 温水熱交異常 |
| E5 | 圧縮機電動機過負荷 | LC | INV(室外)ユニット間伝送不良 | 51 | 給気ファン電動機過電流過負荷 |
| E6 | 圧縮機電動機過電流ロック | P0 | ガス欠(氷蓄熱機) | 52 | 環気ファン電動機過電流過負荷 |
| E7 | ファン電動機過負荷過電流ロック | P1 | 欠相電源不平衡 | 53 | 給気側INV異常 |
| E8 | AC入力過電流 | P3 | スイッチボックス内温度上昇センサー系異常 | 54 | 環気側INV異常 |
| E9 | 電子膨張弁異常 | P4 | 放熱フィン(パワートランジスタ) 温度上昇センサー系異常 | 60 | 一括異常 |
| EH | ポンプ過電流ロック | P5 | DC電流センサー系異常 | 61 | P板不良 |
| EC | 水温異常 | P6 | AC又はDC出力電流センサー系異常 | 62 | オゾン濃度異常 |
| EJ | 現地追加保護装置作動 | P7 | 空調機(マルチ)総合入力センサー系異常 | 63 | 汚れセンサー異常 |
| EE | ドレン水位系異常 | PJ | 能力設定不良(室外機) | 64 | 内気温度センサー系異常 |
| EF | 蓄熱ユニット異常 | 65 | 外気温度センサー系異常 | ||
| H0 | センサー系異常(一括) | 68 | 高電圧系異常 | ||
| H1 | 空気温度センサー系異常 | 6A | ダンバ系異常 | ||
| H2 | 電源センサー系異常 | 6H | ドアスイッチオープン | ||
| H3 | 高圧圧力スイッチ不良 | 6C | 加湿エレメント交換 | ||
| H4 | 低圧圧力スイッチ不良 | 6J | 高性能フィルタ交換 | ||
| H5 | 圧縮機電動機過負荷 センサー系異常 | 6E | 脱臭触媒交換 | ||
| H6 | 圧縮機電動機過電流 ロックセンサー系異常 | 6F | 簡単リモコン不良 | ||
| H7 | ファン電動機過負荷 過電流ロックセンサー系異常 | ||||
| H8 | AC入力電流センサー系異常 | ||||
| H9 | 外気温度センサー系異常 | ||||
| HA | 吹出空気温度センサー系異常 | ||||
| HH | ポンプ過電流ロックセンサー系異常 | ||||
| HC | 湯温センサー系異常 | ||||
| HE | ドレン水位センサー系異常 | ||||
| HF | 蓄熱ユニット異常 |
三菱電機製エアコンのエラーコード一覧（一例）
三菱電機製エアコンのエラーコードです。修理の問合せの時に伝えて頂くとスムーズに対応する事ができます。
※エアコンの機種や発売時期によって異なる場合があります。ご了承ください。
※弊社はダイキン工業の特工店ですが、他メーカーのエアコンの修理も承っております。お気軽にお問い合わせください。
| 表示1 | 考えられる症状 | 表示2 | 考えられる症状2 | 表示3 | 考えられる症状5 |
| A0 | M-NET アドレス二重定義 | P1 | 吸込センサ異常 | E0 | リモコン通信 受信異常 |
| A2 | M-NET 伝送プロセッサ_H/Wエラー | P2 | 配管（液管）センサ異常 | E1 | リモコンH/W異常 |
| A3 | M-NET 伝送路(BUS)BUSY | P4 | ドレンセンサ異常 ドレンフロートスイッチコネクタ外れ | E2 | リモコンH/W異常 |
| A6 | M-NET 伝送プロセッサとの通信異常 | P5 | ドレンオーバーフロー保護作動 漏水異常 | E3 | リモコン通信 送信異常 |
| A7 | M-NET ACK無し | P6 | 凍結/過昇保護作動 | E4 | リモコン通信 受信異常 |
| A8 | M-NET 応答無し | P8 | 配管温度異常 | E5 | リモコン通信 送信異常 |
| U1 | 高圧圧力異常 | P9 | 配管（二相管）センサ異常 | E6 | 内外通信 受信異常 |
| U2 | 吐出温度異常 冷媒不足異常 インナーサーモ作動 圧縮機シェル温度異常 | PA | 漏水異常 | E7 | 内外通信 送信異常 |
| U3 | 吐出サーミスタ(TH4) シェルサーミスタ(TH33) オープンまたはショート | Pb | 室内ファンモータ異常 | E8 | 内外通信 受信異常 |
| U4 | 配管サーミスタ(TH3) 外気温サーミスタ(TH7) 室外二相管サーミスタ(TH6) 放熱板サーミスタ(TH8)のオープン またはショート | PF | フィルター自動清掃位置検知異常 またはフィルター自動清掃ダストボックス 外れ検出 | E9 | 内外通信 送信異常 |
| U5 | 放熱板温度異常 | PH | オゾン出力回路異常 | EA | 内外接続誤配線 室内ユニット台数オーバー |
| U6 | パワーモジュール異常(インバータ機種） 圧縮機過電流遮断(過負荷)(一定速機種) | PJ | パルスクリーンの異常 | Eb | 内外接続誤配線（テレコ、はずれ） |
| U7 | 低吐出スーパーヒート異常 | PL | 冷媒回路異常 | Ec | 立ち上げ時間オーバー |
| U8 | 室外ファンモータ回転数異常 | F1 | 逆相検知 電源と内外接続テレコ | Ed | シリアル通信異常 |
| U9 | U9異常履歴なし、過電圧異常、不足電圧異常、入力電流センサ異常／Ｔ相欠相異常、電源同期信号回路異常、コンバータ異常、アクティブフィルタ異常 | F2 | 欠相検知（T相が欠相の場合） | EE | 組合わせ異常(室内SW5誤設定異常) |
| UC | 圧縮機自己保護機能作動 | F3 | コネクタ（63L）オープン | EF | 未定義エラー(M-NET系異常コード該当なし) |
| Ud | 過昇保護 | F5 | コネクタ（63H）オープン | EH | シリアル通信異常(室内制御基板～パネル基板間) |
| UE | 高圧圧力異常（63H） | F7 | 逆相検知回路（基板）不良 | 室内機運転モニター ランプ 左側2回点滅 | 室内サーミスタ系異常 |
| UF | 圧縮機過電流遮断（ロック） | F8 | 入力回路（基板）不良 | 室内機運転モニター ランプ 左側3回点滅 | 室内ファンモータ異常 |
| UH | 電流センサ異常 | F9 | コネクタ2本以上オープン | 室内機運転モニター ランプ 左側4回点滅 | 室内制御系異常 |
| UL | 低圧圧力異常（63L） | FA | 欠相検知（S相が欠相の場合） 51CMコネクタオープン | 室内機運転モニター ランプ 左側5回点滅 | 室外パワー系異常 |
| UP | 圧縮機過電流遮断 | FB | 室内制御基板異常 | 室内機運転モニター ランプ 左側6回点滅 | 室外サーミスタ系異常 |
| UA | サーマルリレー(51c)作動 | 室内機運転モニター ランプ 左側7回点滅 | 室外制御系異常 | ||
| 室内機運転モニター ランプ 左側14回点滅 | その他室外機異常 |
日立製エアコンのエラーコード一覧（一例）
日立製エアコンのエラーコードです。修理の問合せの時に伝えて頂くとスムーズに対応する事ができます。
※エアコンの機種や発売時期によって異なる場合があります。ご了承ください。
※弊社はダイキン工業の特工店ですが、他メーカーのエアコンの修理も承っております。お気軽にお問い合わせください。
| エラー 表示 | 考えられる症状 |
| 1 | 点検箇所：室内 室内保護装置作動 |
| 2 | 点検箇所：室外 室外保護装置作動 |
| 2 | 点検箇所：内外 室内外保護装置作動 |
| 3 | 点検箇所：内外 伝送異常(室内～室外間) |
| 4 | 点検箇所：室外 インバータトリップ異常 |
| 4 | 点検箇所：室外 室外保護装置作動(暖房時過負荷運転) |
| 5 | 点検箇所：室外 相検出異常 |
| 6 | 点検箇所：室外 室外電圧不足 |
| 7 | 点検箇所：内外 吐出ガス スーパーヒート低下 |
| 8 | 点検箇所：室外 吐出ガス温度過昇異常 |
| 8 | 点検箇所：室外 圧縮機上温度過昇 |
| 9 | 点検箇所：室内 凍結防止制御作動 |
| 11 | 点検箇所：室内 吸込空気温度サーミスタ異常 |
| 12 | 点検箇所：室内 吹出空気温度サーミスタ異常 |
| 13 | 点検箇所：室内 凍結防止サーミスタ異常 |
| 14 | 点検箇所：室内 室内リモートセンサ異常(オプション) |
| 14 | 点検箇所：室内 室内熱交ガス管温度サーミスタ異常 |
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ダイキンが独自で定めた基準をクリアしている
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東京支店：東京都中央区日本橋兜町8-4
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横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、小田原市、茅ヶ崎市、逗子市、三浦市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、綾瀬市
三浦郡、葉山町、高座郡、寒川町、中郡、大磯町、二宮町、足柄上郡、中井町、大井町、松田町、山北町、開成町、足柄下郡、箱根町、真鶴町、湯河原町、愛甲郡、愛川町、清川村
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